Problemi con l’aggiornamento versione WP WordPress
Cos’è WordPress
WordPress è una piattaforma software di “blog” e content management system open source ovvero un programma che, girando lato server, consente la creazione e distribuzione di un sito Internet formato da contenuti testuali o multimediali, gestibili ed aggiornabili in maniera dinamica.
L’autoaggiornamento di WordPress
Da tempo ormai gli aggiornamenti sono stati resi automatici, quindi il WordPress in sostanza si “autoaggiorna” senza la necessità di dover provvedere in alcun modo da parte del proprietario o del webmaster.
Ma a volte possono esserci dei malfunzionamenti in alcune versioni, oppure addirittura può verificarsi un crash del sito, con conseguente messa off-line dello stesso…in pratica il sito non si visualizza più sul web. E può essere anche impossibile accedere al pannello amministrativo di WordPress.
Cosa può essere successo?
Le cause possono essere diverse, il problema può dipendere da un aggiornamento andato male, da conflitti con plugin (se la versione installata è incompatibile con la versione di WordPress aggiornata), oppure il problema può essere nella versione di PHP abilitata sul server che ospita il nostro sito web.
A seconda delle diverse problematiche ci sono ovviamente soluzioni che possono essere adottate.
La prima cosa che consigliamo è:
- di contattare il provider, aprendo un ticket (indicando il codice dell’errore che viene indicato nella pagina web) e descrivendo il problema rilevato, chiedendo maggiori informazioni sulla situazione. Se il provider ha un servizio tecnico efficiente ci risponderà indicandoci sia il tipo di problema che le procedure da adottare.
In generale vi consigliamo sempre:
1. Di fare periodicamente delle copie di backup sia del sito che del database, così da poter eventualmente, ed in qualsiasi momento, ripristinare l’ultima copia del sito funzionante;
2. Salvare tutti i contenuti di pagina (testi ed immagini) in una cartellina, così da poter, nella peggiore delle ipotesi, rimettere on line i contenuti reinstallando l’ultima versione di wordpress e del tema da voi utilizzato.
Per eventuali problemi tecnici potete contattare il nostro Staff ai nostri recapiti.
Lo Staff di MGS
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